Riviera Maya presenta su “reallity show”

PLAYA DEL CARMEN.— ¿Qué de interesante puede tener visitar un cuarto de máquinas, una enorme lavandería o una monumental cocina? Mucho, cuando se trata de conocer, desde adentro, el esfuerzo que hacen miles de trabajadores de la industria turística de la Riviera Maya para satisfacer al 100 por ciento a los vacacionistas.
Y ese fue el trabajo que realizaron representantes de El Universal, Milenio, Radio Red y la Revista 4Vientos, quienes arribaron a este destino turístico para un tour "Detrás del escenario", organizado por el Fideicomiso de Promoción Turística de la Riviera Maya (FPTRM).
El FPTRM presentó a los periodistas una cara poco conocida de la Riviera Maya: la de las máquinas, los equipos y los recursos humanos que hacen posible que todo funcione bien cuando se elige este polo turístico para vacacionar. También los acercó a la ingeniería que hay detrás de algunos hoteles, así como a la tramoya de espectáculos como “México Espectacular” de Xcaret.
El complejo hotelero Mayakoba, por ejemplo, reveló a los reporteros los secretos de la construcción de sus canales, los cuales fueron planeados para generar el mínimo impacto ambiental y que dio lugar a generar un hábitat que atrajo a aves como las cigüeñas, las cuales decidieron quedarse a vivir en este complejo.
Por su parte, el hotel Hacienda Tres Rios presumió su enorme cuarto de máquinas, que es una verdadera estructura tecnológica de precisión y eficiencia. En tanto, el hotel Palace Resorts presentó su lavandería y su cocina central, el laboratorio de donde se crea todo lo necesario para satisfacer los exigentes paladares de sus visitantes.
El hotel Grand Velas también dejó ver uno de sus lados más amables, su guardería donde las mujeres colaboradoras pueden encargar a sus pequeños mientras trabajan; además dio un tour a los representantes de los medios de comunicación a través de su hortaliza, el lugar donde los propios los chefs plantan las hierbas y verduras que requieren para preparar sus exquisitos platillos.
En tanto que Xcaret abrió las puertas de su estudio de grabación donde se realizan los discos compactos de la música de “México Espectacular”, y otros más que están a la venta en el parque. También permitió a los reporteros echar un vistazo a su espacio de crianza de guacamayas rojas, y les dio una probadita de cómo se entrena un zopilote; igualmente, les permitió compartir el “detrás de escena” con los protagonistas del espectáculo nocturno “México Espectacular”, y ver la impresionante logística que requiere este evento.
Xel-Ha mostró los beneficios que este ecoparque ha procurado a sus colaboradores en la comunidad de Chemuyil, donde el grupo Experiencias Xcaret ha invertido en la pavimentación de calles, la construcción de una biblioteca y la gestión de un centro de cómputo donado por Microsoft. También incluyó la visita a su centro de acopio, donde se logra reciclar el 80 por ciento de la basura generada en el parque. El recorrido concluyó en el comedor de empleados donde incluso cuentan con la asistencia de una nutrióloga.
En Delphinus, los reporteros conocieron cuáles son los cuidados necesarios para garantizar el bienestar de los delfines, así como la operación del programa de reproducción de estos mamíferos.
El objetivo de esta visita fue destacar todo el trabajo que hay detrás de la industria turística para lograr los altos estándares de calidad que distinguen a la Riviera Maya, así como poner de relieve el valor de sus recursos humanos, y el esfuerzo y compromiso de muchas empresas para preservar el medio ambiente.